Sólo otro blog infame


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Se cascó mi querido MacBook Pro

De los creadores de Se cascó mi querida Nintendo DS llega el sorprendente caso del MacBook Pro recién comprado que era tan tímido, tan tímido, que cuando le daba la vena se dejaba de ver.

Por si no puedes ver el vídeo, aquí tienes el enlace al original.

Las carcajadas en los comentarios, por favor.

Llamando a la secta

Bueno, esta mañana llamé al servicio técnico de Apple (un 902 para ricos, por cierto) para contarles lo que me pasaba, me han tenido 10 minutos mareando la perdiz y haciendo pruebas chorras dando combinaciones de teclas y pidiéndome que le pusiera la iSight al tiempo que me desnudaba; hasta que finalmente me han dado el número de caso con el que llamar a la Store.

Ya con el número de caso en mano (mejor dicho, en TextMate) llamo a la Store, cuento lo que me ha pasado y me proponen un reemplazo. Por suerte he dado con un tipo majo y he conseguido convencerle de que me enviasen el nuevo antes de llevarse el averiado.

Es una putada pero al menos no me quedo sin ordenador durante estos días de idas y venidas.

No quiero sacar conclusiones hasta que no tenga el nuevo ordenador en mis manos pero parece claro que todo lo apestoso de la parte web se la desempolvan en el trato por teléfono.

Y eso, volveré a saber lo que es desempaquetar un trasto de estos y volver a instalarle todo el software ilegal. Eso sí, creo que esta vez no me salvo del pixel muerto ni de coña.

Llamando a la secta “one more time”

Ale, todo resuelto, el nuevo MBP me llega (supuestamente) el día 22 y dispongo de otros 5 días para volcar todos mis datos desde el roto al nuevo, borrarlos a conciencia del viejo, llamar a Apple y que vengan a por él.

# Frikadas,Pataletas,Vídeos, Monday, 13 de November de 2006 a las 10:49

39 comentarios, se reproducen por esporas

  1. Putada.

    Veo el futuro en el videoblog.

    Por cierto, aunque ya lo sepas, tu voz me pone muy muy tiernito.

    # Alexliam 13 de November de 2006 a las 11:25

  2. Qué bien, ahora podrás hacer una review del soporte técnico que da Apple!

    La verdad es que es una putada, es un fallo que tiene tu modelo o es algo que te ha pasado sólo a ti? Parece como si estuviese mal ensamblado y hubiese un cable suelto, o mal enganchado por dentro…

    El video es divertido, y oyendo tu voz se hace más interesante, así podemos ponerle una voz a las palabras que dejas escritas…

    # zetxek 13 de November de 2006 a las 11:41

  3. Yo ya te he dicho que lo que más me gusta es el final, esa músiquita junto a la vista de ese calendario y ese informe meteorológico sólo comparable a la emisión de cualquier TV a las 5 de la madrugada.

    # Fran 13 de November de 2006 a las 12:15

  4. Hasta ayer no había oido hablar de ese fallo, parece ser algo puntual porque otros que he visto dan una sensación de calidad altísima. El chino que montó tu equipo se despisto sin más.
    Yo la experiencia que tengo con el servicio técnico de Apple es buena, y tú siendo de Madrid lo tienes más fácil.
    Buen videocast sí señor jeje

    # alchapar 13 de November de 2006 a las 13:05

  5. Vaya vaya vaya…..no haré comentarios. Se que jode la ostia cuando pasan cosas de estas. Solo diré a modo paternal: Te lo advertí!!!

    # Murdock 13 de November de 2006 a las 13:27

  6. juas si lo que a ti no te pase….. mira que estaba a un tirito de piedra de comprarme un MacBook Pro le tenia unas ganas increibles pero despues de esto….¡que no tiene suprimir!

    xDDD se que va a sonar muy cutre pero lo que mas gracia me ha hecho del video han sido los efectos especiales :P ese “ziumm” cuando la camara hace zoom sobre el logo del blog es cojonudo xD

    # swaze 13 de November de 2006 a las 13:30

  7. Es más bien un “Chuuuuish” xDD

    # zetxek 13 de November de 2006 a las 13:48

  8. Genial Hugo-San!!! Además tu voz es tan… peculiar.
    Dedícate a hacer videocasts ;)

    # HPNeo 13 de November de 2006 a las 13:51

  9. Lo siento.
    Pero es cuando la tecnología se hace en Japón, el ensamblaje en China y lo único que pone Estados Unidos (o Europa) son las piernas de las chicas guapas del anuncio.

    Cada día más un producto “de marca” se diferencia menos de un producto cutre digno de un todo a cien.

    # marmolillo 13 de November de 2006 a las 14:08

  10. … eres un gafe tio….

    # Gina 13 de November de 2006 a las 14:49

  11. prueba a arreglarlo con los golpecitos…

    # siqopata 13 de November de 2006 a las 15:30

  12. prueba con los golpecitos…

    # siqopata 13 de November de 2006 a las 15:30

  13. La tecla enter… minúscula xDDDDDDDD

    # Ellohir 13 de November de 2006 a las 15:36

  14. Oye, tu voz es IGUAL a la de Pedro Aznar. ¿No seréis hermanos o algo?

    PD: Debes de odiarme, siempre te saco parecidos :-P

    # Jaime 13 de November de 2006 a las 15:42

  15. A mi la parte del vídeo con la musiquita y enseñando la hora y el tiempo en la ciudad me ha recordado un poco a cuando me pongo a ver absorto la parte final de Euronews en las noches de insomnio.

    Sólo me faltaba el “Economía ha sido patrocinado por Europajes

    # Kids 13 de November de 2006 a las 16:44

  16. Pues a ver si esta vez haces las dichosas fotos, o mejor video, del desembalaje.

    # Alexliam 13 de November de 2006 a las 17:13

  17. Wow, el primer MacBookPro intermitente, tío, ¡paténtalo!
    PD: Tu voz es como la de Ramón Rey Vicente, esquia esto chaval.

    # ElGekoNegro 13 de November de 2006 a las 18:04

  18. @ Siqopata: Todo el mundo sabe que las cosas de tecnología no se arreglan ya con golpecitos… ¡sino soplando!

    Pues a mí me ha llegado un @ de cierta compañía aérea de bajo coste bastante nueva, asociada a cierta gran compañía (ejem) española. Aproximadamente media hora después de postear un comentario acerca del post que estaba preparando sobre ellos, y cómo tratan al pasajero igual que al ganado. Se disculpaban, y decían que no querían que en sus vuelos

    no te sientas como ganado, si no que te sientas que has recibido un tratamiento, al menos, justo.

    Les contesté quejándome de los retrasos y falta de información [Igual Cae Algo mode: ON] pero se volvieron a disculpar y santas pascuas XD

    Tú, que eres un gururú, deberías tener cienes de e-mails de Apple disculpándose y hasta invitándote como mínimo a una mariscada por las molestias ;-)

    # Okok 13 de November de 2006 a las 18:15

  19. El Mac ha muerto!!
    Viva el Mac!!!

    Igual en lugar de devolverlo encuentras a un friqui en Ebay fetichista coleccionista de MacBooks defectuosos y te paga el doble de lo que vale. A lo mejor a Ballmer le hace ilusión. No sé, hay gente para todo.

    # Antón 13 de November de 2006 a las 18:29

  20. ¿es glossy la pantalla verdad???
    eres de las pocas personas que le gusta la pantalla glossy, bueno a mi me gusta pero todo el mundo me dice que no ?¿

    por cierto I´m so so sorry, no te preocupes en 4 días tienes otro y como si nada. SUERTE

    # sopmacsl 13 de November de 2006 a las 18:50

  21. Jaime, no sé donde le ves el parecido con Pedro XDDD
    Haztelo revisar.

    # alchapar 13 de November de 2006 a las 20:50

  22. Jejeje te terminé pegando la expresión esta basura xD
    Y tu pronunciación cuando lo de la barra del es a lo wizin temtasion xD

    # hastrakan 13 de November de 2006 a las 21:26

  23. Jajajaja, buenisimo (lastima que esto no te lo pueda fusilar… xD).
    Me encanta tu vocecilla de quinceañero… tu ironia… Y el video eb si (tiene cojones lo de la web de Apple en español)
    VIDEOCAST YA!!
    “Solo otro Videocast infame” suena bien, ¿no crees?

    # Juan Carlos 13 de November de 2006 a las 22:59

  24. jajajaja nuestro parentesco se limita a tener el mismo portátil nuevo… aunque el mio no es sicotrópicamente intermitente, que yo sepa (al menos cuando lo estoy mirando) todo funciona bien.

    Aunque pensándolo bien… ¿No será que tu MacBook Pro se quería suicidar al intentar conectarle ese Zen que tienes? XDDDD

    # Pedro Aznar 13 de November de 2006 a las 23:46

  25. Bueno mira, que te costara el pastón que cuesta tiene eso, la atención al cliente de Apple suele ser perfecta, yo nunca he tenido problemas cuando me petó el iPod o cada vez que les pido unos auriculares nuevos (gratis) porqué se rompen los viejos.

    # Malkav 14 de November de 2006 a las 00:08

  26. Ley infame osbre ordenadores y cachivaches:

    Todo aparato con circuiteria y ejecucion de codgio que pase mas de 48 horas en posesion de un infame sufrira irremediablemente un daño en proporcion al tiempo usado; desenvocando en el cambio de la empresa por un ejemplar nuevo, que irremediablemente acabara adoleciendo de otros fallos

    Colorario a la Ley infame sobre ordenadores y cachivaches:

    Todo aquel aparato que aun cumpliendo las especificaciones y condiciones descritas en la anterior ley, no sufra ningun daño, sera porque funciona con alguna variante de GNU-Linux

    # swaze 14 de November de 2006 a las 03:01

  27. Suelo disfrutar con las desgracias ajenas pero la verdad es que no me hace gracia e incluso te compadezco, ¿estaré madurando?, espero que te traigan el nuevo pronto y que los de apple no flipen demasiado con las cosas que debes tener ya por el disco duro.

    # Raul 14 de November de 2006 a las 08:49

  28. Buen consejo Raul, lo estuve pensando ayer y es una de las cosas que más voy a cuidar, no quiero que mis cosas se vayan quedando pr ahí.

    # Hugo 14 de November de 2006 a las 10:08

  29. A quien pretendes engañar Hugo, si solo tienes porno hardcore ultragay en el disco duro, a nadie le va a importar eso, ni si quiera al señor Jesus.

    # Alexliam 14 de November de 2006 a las 10:31

  30. si te compras un mac puedes pagar un 902… politica de empresa

    # Gina 14 de November de 2006 a las 15:38

  31. Qué razón tienes Ghina>/b>, sin más cojones.

    # ElGekoNegro 14 de November de 2006 a las 20:03

  32. Un 902 no es un 906, es una llamada compartiva que no arruina a nadie. Los 900 están en desuso porque llama mucho gilipollas para gastar bromitas.

    # Dimitrius 15 de November de 2006 a las 08:50

  33. DImitrius, pues el de la Store bien que es un 900.

    # Hugo 15 de November de 2006 a las 10:34

  34. Para mí, lo normal cuando llamas por teléfono es pagar. En un 900 la espera se multiplicaría por tres, el 902 sirve para disuadir a los que en vez de un MBPro parpadeante tienen enfrente una caja de zapatos. Para vender, un 900 es lógico, business is business.

    # Dimitrius 15 de November de 2006 a las 11:54

  35. Lo del 902 es una idiotez. Entre otras cosas porque, directamente, podrían darte un teléfono nacional (91-xxxyyyy o de cualquier provincia) y a muchos nos saldría gratis por el pack de ADSL + llamadas.
    Sería lógico que dejase de haber números 90x o que faciliten también el teléfono nacional, en nomasnúmeros900 se facilitan algunos.

    Y de compartido un 902 tiene poco, siento decirte, Dimitrius…

    Prefijo 902: Número único. El coste sólo se aplica a quien llama, mientras que quien recibe la comunicación no paga nada. Es conocido como número universal porque no cambia, aunque la empresa cambie de domicilio social. Se paga menos que por una llamada interprovincial, pero más que una local.

    El compartido es el 901.

    # zetxek 15 de November de 2006 a las 20:54

  36. Jeje, qué bueno (“oh, es portátil!” XDD). A ver si tienes suerte con el segundo ;). Por cierto, estoy de acuerdo con los problemas de usabilidad que comentas… Lo de la tecla suprimir vs. expulsar disco es alarmante!

    Dimitrius, para mí lo normal cuando algo que he comprado (y pagado) viene defectuoso de fábrica es que no me cueste nada arreglarlo, o al menos, que el precio no sea abusivo. Y si bien un 902 es más barato que un 906 (sólo faltaría!), sigue siendo más caro que una llamada normal. El wiki de nomásnúmeros900 es bueno, el problema es que los números de cabecera (a los que se redirecciona el 902) no se publican, así que es difícil recopilarlos.

    De verdad, no entiendo cómo es legal tener que llamar a un número especial para solucionar algo que es culpa del proveedor. Como en el ADSL: tengo que pagar para enterarme de por qué no tengo internet? Para que luego me vengan con que las IPs son gordas? Anda ya!

    salu2

    # Lady Madonna 15 de November de 2006 a las 21:21

  37. Reconozco el error, no es una llamada compartida, cierto, pero la empresa tampoco ingresa nada, que quede claro. Lady, el número verdaderamente especial es el 900, porque si a nadie se le hubiera ocurrido nunca la posibilidad de poner un número que lo pagara integramente la empresa, a nadie se le pasaría por la cabeza reclamar no pagar por llamar por teléfono. Zetxek, si tú crees que lo más justo sería que la gente de Madrid pagara una llamada local y los de Toledo y el resto de España una interprovincial por el mismo servicio, es tú opinión, la mía es que sería todavía más injusto, me parece más lógico poner un número a nivel nacional para todos. El precio de establecimiento de llamada de un 902 es el mismo que el de una llamada provincial, y el coste medio por minuto es 0,0025 céntimos (ni media peseta)más caro que una llamada nacional. En resumen, establecimiento de llamada 0,0833; coste x minuto 0,0673; tarifa reducida 0,0403 (todo el fin de semana y de lunes a viernes de 20 a 8) no me parece ningún escándalo, ¿Qué cuesta mandar un sms para decir “cari, estoy llamando al 902, llego cinco minutos tarde”? Por favor…

    # Dimitrius 16 de November de 2006 a las 01:05

  38. Pero es que yo no llamo a ese teléfono por gusto, sino porque tengo un problema (mi MacBook se ha muerto, no me va internet, etc.), que en general no es culpa mía.

    No quiero ni imaginar qué pasaría si por llamar a atención al cliente de mi operador móvil me cobraran! Facturas que no llegan, importes cobrados indebidamente, cambios de tarifas no efectuados, cortes en el servicio… para solucionar un desastre que han hecho ellos tengo que pagar yo?

    No he dicho que llamar, así en general, deba ser gratis, pero llamar a un servicio de soporte (de un servicio/producto que has pagado, repito), sí. No es cuestión de precio (vale, un 902 no es de los más caros), sino de filosofía. Para mí lo mejor sería un número gratuito, pero un fijo normal es lo más factible (al fin y al cabo muchos ya tenemos las llamadas nacionales incluidas con el pack de ADSL), de ahí el wiki.

    salu2

    # Lady Madonna 16 de November de 2006 a las 09:34

  39. Cerca de tu casa tienes una tienda Apple (calle castelló)

    # Javier 18 de November de 2006 a las 11:56